DOCOMO SH-04A故障?保障?

本日私の愛用しております携帯(SH-04A)を、DOCOMOショップに預けてまいりました。

突然、待ち受け時の時間表示が、画面からはみ出た位置に飛んでしまい、最後の「分」の一ケタしか見られなくなってしまったのです。

平日にも関わらず、混んでる店内にちょっと待ち。「店員が案内しますので、お待ちください。」と、発券マシンの表示。店員さんはすべて接客。終わった所へ、私より後から来た人が直接話しかけ、そのまま対応。「整理番号制が機能してないじゃん。」と、ほっとかれムードにちょっとイラっとするも、まぁまぁとひとつ深呼吸。大人、大人。器が大きい大人。。5分後ようやく店員が空いたなー、と思うも、待っている私をスルーでいやな感じ。こっちから呼びとめなきゃダメなのか?ドコモショップさん、もうちょっと考えた方が良いかと思いますよ。

でも、担当してくれた「木暮さん」はイイ印象だったのでチャラ。

1週間ほどお預かりで修理、とのことで代替え機を用意。なんだかんだで、待ちからデータの保存、機種の入れ替え等々終了まで30分。意外と時間かかりました。

今回は購入後1年以内、保障対象というとこで、多分無料で新品に交換となるようです。

ちなみに、ドコモの保障って皆さん付けてますか?

登録無料の「プレミアクラブ」に入っていれば、水没やダメージの多い破損を除いて、自己負担5,000で修理可能。保障対象ならもちろん無料です。

月額315円の「ケータイ補償」に加入しておけば、紛失や水没、重度の破損など、いかなるケースでも、自己負担5,000円で直してもらえます。

料金設定が変わって、携帯電話の価格がとても高額になりましたので、万が一の場合を考慮して、「ケータイ保障」には是非加入しておくべきかと思います。

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